מדיניות החזרים

מדיניות החזרות וזיכויים

ב-Lureya אנחנו עומדים מאחורי כל מוצר שאנחנו מוכרים. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה לחלוטין, אנחנו כאן לסדר את זה.

ניתן להחזיר כל פריט תוך 60 יום מקבלת ההזמנה לזיכוי מלא - ללא שאלות.

ניתן להחזיר גם מכשיר שנעשה בו שימוש — אנחנו רוצים שתנסו אותו באמת

יש לצרף אישור רכישה

מומלץ לשמור את האריזה המקורית, אך אין חובה

שלח אימייל לinfo@lureya.co.uk עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה

נספק לך הוראות החזרה תוך 24 שעות

לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט, הזיכוי יעובד תוך 5–7 ימי עסקים

הזיכויים מונפקים לאמצעי התשלום המקורי. אנא המתן 5–10 ימי עסקים להופעת הזיכוי בחשבונך.

אם הפריט שלך הגיע פגום או פגוע, אנא פנה אלינו תוך 48 שעות מהמסירה עם תמונה של הנזק. נשלח לך החלפה ללא עלות נוספת.