מדיניות החזרות וזיכויים

ב-Lureya אנחנו עומדים מאחורי כל מוצר שאנחנו מוכרים. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה לחלוטין, אנחנו כאן לסדר את זה.

מדיניות החזרה של 60 יום

ניתן להחזיר כל פריט תוך 60 יום מקבלת ההזמנה לזיכוי מלא - ללא שאלות.

תנאים להחזרה

הפריט חייב להיות ללא שימוש ובאריזתו המקורית

יש לצרף אישור רכישה

הפריט לא נפגע לאחר המסירה

כיצד מחזירים?

שלח אימייל לinfo@lureya.co.uk עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה

נספק לך הוראות החזרה תוך 24 שעות

לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט, הזיכוי יעובד תוך 5–7 ימי עסקים

זיכויים

הזיכויים מונפקים לאמצעי התשלום המקורי. אנא המתן 5–10 ימי עסקים להופעת הזיכוי בחשבונך.

פריטים פגומים או פגועים

אם הפריט שלך הגיע פגום או פגוע, אנא פנה אלינו תוך 48 שעות מהמסירה עם תמונה של הנזק. נשלח לך החלפה ללא עלות נוספת.