שאלות נפוצות

אודות המוצר

ש: האם סילונית Lureya מתאימה לאנשים עם שתלים, כתרים או גשרים?
ת: בהחלט. סילונית Lureya מיועדת במיוחד לניקוי סביב שתלים, כתרים, גשרים ומכשירים אורתודונטים. מצב ה-Pulse העדין אידיאלי לאזורים רגישים.

ש: במה סילונית מים עדיפה על חוט דנטלי רגיל?
ת: חוט דנטלי מגיע רק לפני השטח שבין השיניים. סילונית מים מגיעה עמוק מתחת לקו החניכיים ומסירה עד 95% מהפלאק — כולל אזורים שחוט דנטלי פשוט לא מגיע אליהם.

ש: האם המכשיר עמיד במים? האם אפשר להשתמש בו במקלחת?
ת: כן. לסילונית Lureya יש דירוג IPX7, כלומר ניתן לשקוע אותה לחלוטין במים. בטוח לחלוטין להשתמש בה במקלחת.

ש: כמה זמן מחזיקה הסוללה?
ת: טעינה מלאה מספקת מספר שימושים. המכשיר נטען דרך USB סטנדרטי — נוח בבית ובנסיעות.

הזמנות ומשלוחים

ש: כמה זמן ייקח עד שההזמנה תגיע?
ת: הזמנות מעובדות באותו יום עסקי ומגיעות לנקודת איסוף תוך 10–15 ימי עסקים.

ש: האם המשלוח חינם?
ת: כן. אנחנו מציעים משלוח חינם על כל ההזמנות.

ש: האם אפשר לעקוב אחר ההזמנה?
ת: כן. לאחר שליחת ההזמנה תקבל מספר מעקב באימייל.

החזרות

ש: מה אם אני לא מרוצה מהרכישה?
ת: אנחנו מציעים מדיניות החזרה מלאה של 30 יום ללא שאלות. פשוט פנה אלינו בinfo@lureya.co.uk.

ש: מה אם הפריט הגיע פגום?
ת: פנה אלינו תוך 48 שעות עם תמונה ונשלח לך החלפה מיד.